DEP. DE VENDAS

O departamento de vendas estará sempre disponível para ajudar nossos clientes para quaisquer explicações ou esclarecimentos que sejam necessários, isto graças a pessoas tecnicamente qualificadas que estão a seu dispor para dar assistência na escolha do produto mais adequado ás necessidades do cliente, a fim de satisfazer qualquer pedido ou demanda. O conhecimento das principais línguas estrangeiras permite um contato direto com clientes no exterior.

A informatização dos processos, feita em alto nível para todas as atividades e processos de produção, permite a rápida e eficaz gestão dos pedidos e a precisa rastreabilidade do produto durante cada passo produtivo e o constante monitoramento dos embarques.

PTM considera a formação profissional como fundamental: é por isso que mantem treinamentos e cursos de atualização dirigidos aos clientes e aos nossos concessionários internacionais, que são organizados periodicamente em nossa sede. O serviço de pós-venda é também particularmente cuidadoso e eficaz, caracterizado por curtos tempos de reação. E assim fazemos com que todos os passos de entrada do produto até a chegada ao usuário final são registradas e monitoradas através de procedimentos padrão dedicados.

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